Müügitingimused

1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused kehtivad veebilehe kergeraskus.ee kaudu sõlmitud lepingutele. Teenuse osutaja on KergeRaskus OÜ, registrikood 17333674, Mustamäe tee 183-74, 12912 Tallinn, Eesti, info@kergeraskus.ee, +372 5625 3455.

2. Teenused ja hinnad

Teenuseks on veebipõhine personaaltreeningu ja/või toitumise juhendamine KergeRaskuse mobiilirakenduse kaudu. Pakettide sisu ja hinnad on toodud lehel „Paketid“. Hinnad on eurodes.

3. Tellimine ja maksmine

• Tellimus vormistatakse veebilehel ja makstakse AS LHV Pank makselahenduse kaudu pangalingi, kaardi, Apple Pay või Google Payga.
• Leping loetakse sõlmituks makse laekumisel. Kinnitus saadetakse e-postile.
• Treener võtab kliendiga ühendust 1–2 tööpäeva jooksul ja loob talle konto KergeRaskuse äpis.

4. Igakuised paketid

Igakuise paketi periood on üks kuu alates makse laekumisest. Enne perioodi lõppu saadetakse kliendile e-postiga järgmise kuu makselink. Automaatseid makseid ei tehta. Kui klient järgmist kuud ei maksa, lõpeb teenus perioodi lõppedes ilma täiendava teavituseta.

5. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest, teatades sellest e-posti teel aadressil info@kergeraskus.ee. Kui klient on palunud teenuse osutamist alustada enne taganemisõiguse tähtaja lõppu, tasub ta taganemisel osutatud teenuse eest proportsionaalse summa. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest samale kontole, millelt makse tehti.

6. Kliendi kohustused ja tervis

Klient kinnitab, et tal ei ole teadaolevaid terviseprobleeme, mis takistaksid treenimist, või et ta on konsulteerinud arstiga. Klient vastutab treeningute ohutu sooritamise eest. Teenus ei asenda meditsiinilist nõustamist.

7. Pretensioonid

Pretensioonid palume esitada e-postil info@kergeraskus.ee. Vastame 15 päeva jooksul. Kokkuleppe puudumisel on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või kasutada Euroopa Komisjoni vaidluste veebilahenduse platvormi.